NFC 4 ALL

NFC: what does it mean?

NFC 2NFC technology is the acronym of Near Field Communication. By using this connectivity standard, two mobile devices are able to communicate and send / receive data. Distance range between those devices should not exceed 2 to 10 centimeters. Based on growing users’ mobility, NFC is (almost) fully dedicated to smartphones and tablets.

Developed from RFID (Radio Frequency Identification) and using electromagnetic energy, the NFC standard enables connection and identification of two handsets within a near field. Of course, as this technology is based on radiofrequency, data transmission is possible only between NFC ready devices. To use NFC (payment, data exchange etc.) you must have a NFC ready handset, including an embedded NFC chipset and supported by a NFC compliant OS (Operating System). Apple seems not interested in this new connectivity standard and iOS doesn’t support it (sorry for iOS users). But most of recent smartphones / tablets using an Android or Windows Phone OS are NFC certified. Is your device NFC compliant? Let’s visit the NFC phones list (from NFC World).

Here is a short video introducing NFC:

Three ways to exchange data via NFC:

  • Data exchange between a handset and a NFC tag
  • Data exchange between a handset and a NFC reader (e.g. point of sales)
  • Data exchange in a domestic mode

NFC 3Unknown in Europe, NFC is still running live in the Asia Pacific region (Japan, Singapore, South Korea, Australia). European mindset is about to change and some pilots / projects are going to be set up by the end 2014 across European Union. According to its Asian success we can be sure this technology will modify radicaly customer / brand relationship.

This is really important to note that a NFC data exchange between two NFC handsets requires a maximal distance of 1 to 4 centimers between them. You can avoid fraud and unwanted usage 🙂 this need of proximity justifies a real will from the user to share or exchange data with another one.

What about NFC standardization?

NFC 4Do you know the NFC Forum? This is standardization organization gathering all companies involved in NFC development and deployment: it could be mobile network operators, handsets manufacturers, tags or components suppliers, banks, payment companies, software development firms or SIM manufacturers. This list is available here.

NFC Forum’s objective: to promote NFC, but how? To achieve this objective, NFC specifications are defined by the forum, this organization has to certify members companies (if products are fully compliant with NFC forum specs). As there are very different copanies (MNOs, manufacturers and developers) the Forum has to ensure interoperability between all NFC handsets and all NFC services.

Let’s have an example: a NFC SIM card from Oberthur within a Nokia Lumia 920 shoud be replaced by a NFC SIM from competition (Gemalto, Giesecke & Devrient or Morpho…). The end user should not feel any difference between these two SIM cards and should be able to continue  to use his Nokia in NFC mode. For further information about NFC Forum, certifications and specifications please visit following link.

To sum up, this technology is currently in pilot (Europe) and commercial phases (Asia Pacific). By simplifying transactions and data transmission from a connected device to another one, NFC aims to give us an easy life.

Don’t hesitate to comment 🙂

© Guillaume – January 2014

Welcome on NFC 4 ALL

Dear visitors, welcome on the English news category!

Let me introduce myself, I am Guillaume, freshly graduated of Master in Management and International Business at the I.A.E Business School of Nice. I am a clearly high-tech fan and strongly interested in a new mobile technology called NFC.

My background in mobile technologies business field (core platforms for smartphones and tablets, telecom solutions etc.) allowed me to figure out the challenge and the importance of a massive NFC adoption in a near future. Not highly spread in Europe, this technology is already massively adopted in Pacific Asia.

NFC 1I had several discussions with people and my analysis is the following: this technology is really misunderstood and not very popular for smartphones users, like you and I. This blog is, I assume a good idea, and should be able to present and explain this innovative technology and to share my personal experience in mobile technologies.

Three goals to this blog:

  • To present and explain what is NFC technology by using simple words
  • To highlight different usages of NFC in the day to day life and the benefits to use it
  • To keep you posted of the latest commercial launches and the latest NFC news

This blog is available in French and in English, hope you will find it clear and useful !

Thanks,

© Guillaume – January 2014

Initiatives et projets NFC en France (carte)

Outre du fait de la mĂ©connaissance de cette technologie, la NFC tarde Ă  se dĂ©velopper du fait du manque d’information. Rares sont les organismes et ainsi que les entreprises de services Ă  communiquer sur cette technologie, ses possibilitĂ©s, ses applications et sa valeur ajoutĂ©e.

Pour une personne intĂ©ressĂ©e par cette technologie, savoir oĂą et comment utiliser sa carte sans contact ou son smartphone relève donc du parcours du combattant. J’ai donc effectuĂ© pour vous une petite recherche et voici ce que j’ai trouvĂ©.

Cette carte, réalisée par le forum SMSC, recense et illustre la plupart des projets NFC déployés (pilotes et commerciaux) en France. Bien entendu la liste n’est pas exhaustive et des mises à jour sont faites de façon régulière par ce forum.

N’hésitez donc pas à consulter ce lien et cette carte régulièrement.

Laissez vos commentaires 🙂

© Guillaume – Janvier 2014

SĂ©curisation et stockage de vos donnĂ©es privĂ©es

Tout d’abord rappelons les prĂ©-requis permettant d’utiliser les services NFC:

  • Untitled4Disposer d’un tĂ©lĂ©phone NFC ainsi que d’une SIM NFC
  • Avoir un opĂ©rateur tĂ©lĂ©phonique (MNO) prenant en charge cette fonctionnalitĂ©
  • Avoir une banque (SP) prenant en charge cette fonctionnalitĂ©
  • Faire la demande auprès de votre banque qui contactera votre opĂ©rateur

Partant de là il est évident que les données sensibles comme les données bancaires doivent être stockées dans un « coffre-fort » inviolable, plus sécurisé et plus résistant que le téléphone en lui-même. Le NFC Forum a donc développé 3 techniques de stockage (détaillées ci-dessous) dans ce que l’on appelle un élément sécurisé (secure element ou SE en anglais). Cet élément est essentiel puisqu’il permet d’apporter une valeur ajoutée au service et au smartphone NFC (authentification ou paiement notamment).

1/ La carte SIM NFC comme Secure Element :

Slide7Il s’agit du standard le plus largement utilisĂ©. L’élĂ©ment sĂ©curisĂ© se trouve au sein de la carte SIM, disposant d’un système d’exploitation spĂ©cifique permettant la protection ainsi que l’exploitation des donnĂ©es. Seul l’opĂ©rateur tĂ©lĂ©phonique ayant dĂ©livrĂ© la carte SIM NFC peut autoriser des tiers Ă  accĂ©der Ă  telle ou telle partie de cet Ă©lĂ©ment (sans pour autant connaitre le dĂ©tail des donnĂ©es stockĂ©es). Il s’agit en quelques sortes du gardien qui dĂ©livre des clefs aux services tiers. L’opĂ©rateur alloue Ă  chaque service tiers, en l’occurrence les banques ou les sociĂ©tĂ©s de transport, une petite partie de son SE. Votre opĂ©rateur va autoriser votre banque Ă  stocker vos donnĂ©es bancaires dans le SE.

Cet espace est bien entendu privé et aucun autre service tiers n’y a accès, pas même l’opérateur. Ce dernier sait seulement que votre banque a téléchargé (ou uploadé) vos données mais ne peut y avoir accès. Il joue le rôle de gardien en distribuant des jetons (tokens) d’accès à chaque service tiers que vous aurez sollicité.

2/ L’embedded Secure Element (eSE) :

Untitled3L’élĂ©ment sĂ©curisĂ© se trouve ĂŞtre un composant physique (soudĂ©) du tĂ©lĂ©phone, crĂ©Ă© et dĂ©veloppĂ© par le fabricant. L’eSE est largement utilisĂ© par Samsung sur les terminaux suivants : le Galaxy S4 ainsi que le Galaxy Note 3. Dans ce cas de figure l’administrateur du secure element est Samsung (fabricant du terminal et dĂ©tenteur du eSE), il va gĂ©rer cet espace sĂ©curisĂ© et autorisĂ© l’installation ainsi que l’ajout de donnĂ©es privĂ©es par des applications tierces, de la mĂŞme façon qu’un opĂ©rateur tĂ©lĂ©phonique.

3/ Le Cloud Secure Element :

secureelementinthecloudDans ce cas de figure les donnĂ©es ne sont pas stockĂ©es physiquement dans le terminal ou dans une SIM mais dans le Cloud au sein d’un data center. Plus opaque ce mode de stockage n’est pas recommandĂ© par le NFC Forum. NĂ©anmoins le principal avantage est de pouvoir rĂ©cupĂ©rer ses donnĂ©es en cas de perte, de vol ou de casse de votre smartphone. Eh oui, si vous disposez d’un secure element en mode SIM ou eSE il ne sera pas possible de restaurer ces donnĂ©es et une nouvelle procĂ©dure d’enregistrement auprès des diffĂ©rents services sera Ă  nouveau Ă  effectuer.

Zoom sur le fonctionnement via la carte SIM :

Bien évidemment les deux parties doivent disposer d’un serveur sécurisé (TSM) appelé :

  • Mobile Network Operator Trusted Service Manager (l’opĂ©rateur tĂ©lĂ©phonique)
  • Service Provider Trusted Service Manager (les services tiers)

Ces deux serveurs vont être en relation uniquement pour mettre à jour les données dans l’élément sécurisé. Le SP TSM de votre banque va contacter le MNO TSM de votre opérateur qui procédera à diverses vérifications. Une fois la requête validée le MNO TSM va émettre une autorisation unique à votre banque qui pourra télécharger (ou uploader) vos données bancaires (par exemple) au sein de votre SIM.

Pour en savoir plus sur les TSM vous pouvez visiter les liens suivants :Secure-Element

A bientĂ´t pour un nouvel article !

© Guillaume – Janvier 2014

Les diffĂ©rents modes de communication via la technologie NFC (3/3)

3/ Un terminal mobile en guise de clefs ?

Troisième et dernière partie sur l’utilité potentielle de la technologie NFC, transformer votre téléphone en trousseau de clefs. Certains constructeurs tels que Ford (avec la Fiesta) a déjà développé une clef sans contact permettant d’ouvrir la voiture sans pour autant s’en servir physiquement.

Où en sommes-nous ?

S1Déjà développée pour les cartes contactless mais encore à l’état embryonnaire pour le mobile, cette application semble pourtant évidente quand on voit les possibilités qu’apporte le standard NFC. On peut clairement imaginer une application telle qu’un portefeuille virtuel où l’on peut stocker ses clefs. Actuellement on assiste à des déploiements commerciaux en ce qui concerne l’information (tag), le transport et le paiement, beaucoup de pilotes sont en cours. En revanche les avancées commerciales ne sont clairement pas aussi franches sur l’utilisation « clefs ».

Pourquoi ce retard ? Les clefs font parties de notre quotidien, on les utilise à longueur de temps et ne sont pas standardisées comme les cartes bancaires ou les cartes de transport. Afin de pouvoir retrouver ses clefs sur son portable il est nécessaire que l’ensemble des acteurs (constructeurs automobile, fabricants de serrures, de clefs etc.) s’entendent sur un standard.

Techniquement développer ceci n’est pas insurmontable, il est simplement difficile de réunir l’ensemble des acteurs autour d’une table afin de poser les bases d’une application et d’un standard. Fonctionnant en champ proche, cette technologie peut bien évidemment, de par sa sécurité et ses techniques de stockage, servir de clef.S3

  • DĂ©matĂ©rialisation, stockage et sĂ©curisation de la clef dans le secure element du tĂ©lĂ©phone (SIM, eSE ou cloud SE)
  • Accès Ă  l’application via un code PIN
  • Activation automatique de la fonction NFC
  • A l’approche (2 Ă  20 cm) de la serrure Ă©lectronique celle-ci Ă©met (comme un lecteur NFC ready de paiement) un signal de donnĂ©es cryptĂ©es auquel l’application via la fonction NFC du tĂ©lĂ©phone va rĂ©pondre pour dĂ©verrouiller la serrure

Conclusion :

Certes cela peut paraître délirant mais en réalité quand l’on regarde derrière nous on est en mesure de se rendre compte de la rapidité de l’évolution des technologies mobiles. Notre vie se recentre sur le mobile, tout a tendance à transiter par le portable, pourquoi pas les clefs ? Quelques années auparavant il nous semblait inconcevable de payer avec un téléphone, plus de la moitié des utilisateurs de smartphones achètent leurs applications… les mœurs changent au grès des technologies.

S2

A bientĂ´t pour un nouvel article,

© Guillaume – Janvier 2014

Les diffĂ©rents modes de communication via la technologie NFC (2/3)

2/ Transmission de données entre un terminal mobile et un lecteur NFC

Outre la transmission d’information disponible Ă  tout moment via les tags NFC, cette technologie permet Ă©galement la transmission de donnĂ©es entre un terminal mobile et un lecteur NFC.

Nous allons dans cette partie nous attacher à comprendre le paiement mobile via NFC, que ce soit à la caisse d’une grande surface ou dans les transports en commun. Ici nous avons à faire à des lecteurs NFC et non pas des tags (ces derniers peuvent néanmoins être complémentaires). Ces lecteurs vont devoir être NFC ready, de façon à émettre un signal de données au terminal mobile (smartphone ou tablette). Chaque appareil émettant (les deux sont actifs, contrairement au tag qui est passif) des données, une connexion sécurisée sera établie.

Le ticketing : utilisation dans les transports :

TR2La plupart des transports en commun français, du moins dans les grandes agglomérations, prennent en charge la validation sans contact d’un titre de transport. Dans 100% des cas il s’agit d’une carte à puce équipée d’une antenne sans contact et le simple fait d’approcher la carte du lecteur permet la validation du trajet. Quel est l’intéêt d’appliquer cette technologie à des téléphones pour le transport ?

Avoir sa carte de transport stockée dans un élément sécurisé du téléphone (embedded secure element eSE) ou de la carte SIM permet d’éviter de démultiplier les objets dans les portefeuilles, poches ou sacoches. Ici tout est dématérialisé puis stocké au même endroit dans ce que nous appellerons un portefeuille électronique (un wallet en anglais), il s’agit du côté pratique et économe en temps de cette technologie appliquée aux transports en commun. Mais comment cela fonctionne-t-il ?

  1. Téléchargez l’application transport de votre ville (Twisto pour Caen, Ligne d’Azur pour Nice etc.)TR3
  2. Souscrivez à un abonnement (semaine, mois, année) directement via votre smartphone
  3. Activez la fonction NFC de votre terminal mobile
  4. Passez simplement votre smartphone près d’une borne de validation au sein d’un bus / train / tramway / métro

Bien entendu il s’agit du principe général, certains pays disposent de réglementations particulières (notamment en termes de sécurité). En France il est nécessaire de disposer d’un téléphone certifié Cityzi et pris en charge par votre opérateur téléphonique.

Quels en sont donc les bénéfices ?

  • Gain de temps : plus de file d’attente aux bornes d’achat ou en boutique
  • Praticité : stockage par dĂ©matĂ©rialisation dans un Ă©lĂ©ment sĂ©curisĂ© du tĂ©lĂ©phone
  • ClartĂ© et transparence : possibilitĂ© de consulter son solde de compte, ses horaires, son historique, d’acheter son ticket simplement Ă  partir d’un tĂ©lĂ©phone

TR1En France on dénombre seulement deux déploiements commerciaux, Nice et Caen. Il est bon de noter que d’autres projets, encore à l’état de pilotes, sont en cours de développement dans les agglomérations suivantes : Paris, Toulouse, Marseille ainsi que Bordeaux.

Le paiement mobile :

PM1Voilà une expression pouvant effrayer un grand nombre de personnes, payer via son mobile (sous-entendu via une carte bancaire dématérialisée). Tout comme pour votre carte de transport, votre carte bancaire sera dématérialisée, stockée et sécurisée au sein même de votre téléphone (eSE ou  carte SIM). Rassurez-vous, cet espace sécurisé est entièrement détenu et contrôlé par votre opérateur téléphonique et seule votre banque dispose d’un accès (autorisé sur requête par votre opérateur téléphonique) à cet élément sécurisé, cela dans le but de mettre à jour vos autorisations, vos données bancaires etc.

Cette carte bancaire sera accessible, tout comme votre carte de transport, via votre portefeuille électronique. En France ce mode de paiement est actuellement à l’état de pilote, des tests sont réalisés en vue de futurs déploiements commerciaux. L’initiative relève encore une fois de Cityzi. En effet certaines grandes surfaces, telles que Casino ou Leclerc sont partenaires de Cityzi et prennent donc en charge le paiement mobile aux caisses de leurs supermarchés. Mais quelles sont les conditions requises en France pour effectuer ce type de paiement ?

  1. Un partenariat entre Cityzi, votre banque, votre opérateur téléphonique (Orange, SFR, ou Bouygues Telecom) et le commerçant en question
  2. Avoir téléchargé un portefeuille virtuel pour stocker vos cartes
  3. Disposer d’un téléphone NFC certifié Cityzi
  4. Disposer d’une SIM NFC Cityzi (à demander à votre opérateur)
  5. Avoir en face de soi un terminal NFC ready

PM2La façon de procéder au moment du paiement est strictement identique au ticketing pour le transport. Une fois à la caisse il suffit de choisir paiement mobile dans votre téléphone, d’approcher ce dernier de la borne et le cas échéant de taper votre code PIN (de sécurité à 4 chiffres) pour valider le paiement. Le portefeuille électronique se chargera (dans le cas où vous disposez de plusieurs cartes bancaires) de choisir la plus adaptée pour vous (celle qui cause le moins de frais, pour vous et le commerçant). Ce type de paiement propose donc une situation win-win, que ce soit pour le consommateur final ou pour le commerçant (optimisation des taxes exigées par Visa, MasterCard, American Express ou encore UnionPay).

A noter que tous ces processus sont standardisés et garantis par le NFC forum : au-dessus de 20€ il est imposé de valider le paiement via un code à 4 chiffres. En-dessous de ce seuil il est possible de paramétrer la valeur minimale pour taper votre code.

PM4Pour terminer sur le paiement sans contact, il est bon de savoir qu’à partir de maintenant la plupart des cartes bancaires seront équipées d’une antenne sans contact (NFC) permettant d’effectuer des paiements en mode tap and pay (comme les cartes de transport que nous connaissons actuellement).  Le changement est également en marche chez les distributeurs, les nouveaux terminaux de paiements électroniques PM5(TPE) seront également NFC ready : utilisables tant pour les paiements « physiques » que pour les paiements sans contact ou mobiles. Deux types de terminaux de paiements électroniques NFC ready seront disponibles : les Visa Paywave et les MasterCard Paypass.

Voici deux courtes vidéos (en anglais) expliquant le paiement NFC :

D’autres initiatives :

Cette technologie s’applique parfaitement aux paiements réguliers et de faibles montants. Exemples : à Nice et Paris il est désormais possible de payer son ticket de stationnement via son smartphone NFC. Il est également possible de stocker de façon sécurisée les cartes de fidélités et les coupons de réductions qui seront automatiquement proposés lors du passage en caisse.

Mon prochain article traitera du remplacement de vos clefs par votre smartphone NFC, Ă  bientĂ´t !

© Guillaume – Janvier 2014

Les diffĂ©rents modes de communication via la technologie NFC (1/3)

1/ Transmission de données entre un terminal mobile et un tag NFC

Se présentant comme des petites étiquettes de quelques centimètres carrés, ces tags constituent un moyen idéal pour débuter avec la technologie NFC. L’information transite via une puce NFC embarquée dans le tag.

Le fonctionnement, similaire aux QR codes ou aux codes-barres, se trouve ĂŞtre simplifiĂ© et plus rapide, la lecture d’un tag NFC ne requiert pas d’application spĂ©cifique dans le cas de tags programmables. L’interaction se fait tout bonnement par radiofrĂ©quence, entre le composant NFC du terminal mobile et la puce contenue dans le tag NFC. Non-alimentĂ©e, cette puce assurant la transmission de l’information en se servant de l’énergie Ă©lectromagnĂ©tique fournie par le tĂ©lĂ©phone. Simples d’utilisation, ces tags sont intuitifs et vous permettent d’afficher du contenu ou d’en tĂ©lĂ©charger en quelques secondes.

NFC 8

Un tag NFC peut avoir tout type d’utilisation. Leur flexibilitĂ©, en termes de personnalisation et de programmation (on peut les programmer pour Ă  peu près tout et n’importe quoi) est un vĂ©ritable atout commercial, tant pour les marques que pour les utilisateurs finaux. A noter que les tags se scindent en deux grandes catĂ©gories de tags, les tags informatifs et les tags personnalisables.

Du tag informatif…

NFC 9Placés dans des points stratégiques les tags informatifs se révèlent particulièrement utiles.  Exemple parmi d’autres, au sein de grandes surfaces ces tags peuvent vous permettre de visualiser des informations essentielles sur un produit (origine, conception, prix, quantité, ingrédients) ou de profiter de coupons de réduction tels que « 2 achetés 1 offert ». Ce système est déjà en cours d’expérimentation dans certaines enseignes Casino ou E. Leclerc. Ce système devrait rapidement être développé à grande échelle, lorsque les clients auront adopté un nombre suffisant de mobiles compatibles NFC.

Ces tags ont également un avenir prometteur dans le domaine de la publicité et de la communication. Placés au sein d’affiches ou panneaux publicitaires ces tags auront la possibilité de changer notre vision de la publicité. En approchant son téléphone d’une affiche on pourra avoir accès à des contenus informatifs, à des vidéos, des bandes annonces ou encore des jeux, des réductions et bien d’autres contenus.

La campagne d’Orange à l’occasion de la sortie du nouvel album de Zazie (sic !) en est l’exemple parfait. Le tag placé par Orange et Insert au sein même de l’affiche publicitaire permet aux utilisateurs de télécharger du contenu instantanément. Cet accès permet  entres autres de visualiser le clip de l’artiste et de participer à un concours.

NFC 10Première initiative française, Cityzi a débuté à Nice puis a été étendue à d’autres villes françaises. Cette phase d’expérimentation de la technologie NFC a été réalisée en mettant en place des tags NFC sur des arrêts de bus, permettant ainsi d’acheter son ticket de transport et de consulter les horaires de son trajet d’un simple « tap » contre le tag. D’autres initiatives sont mises en place ici et là comme au Musée du Quai Branly permettant une visite guidée via NFC. Nul doute que le tourisme et les transports seront les fers de lance de cette technologie simple et efficace.

…au tag programmable

NFC 11Les tags personnalisables, ou programmables, ont quant à eux un intérêt plus personnel. Ces tags vierges sont déjà proposés par plusieurs sociétés sur Internet et ne coûtent que quelques euros. Programmables à souhait ils ont pour objectif de simplifier certaines tâches récurrentes. Ouvrir le lecteur mp3, lancer une vidéo en approchant le smartphone du tag ou encore activer/désactiver le réseau data. Ce type d’utilisation a, selon moi, de quoi séduire les possesseurs de smartphones, cette technologie devenant ludique, pratique et efficace tout en restant simple d’utilisation.

Voici une courte vidĂ©o (en anglais) prĂ©sentant les diffĂ©rents bĂ©nĂ©fices que l’on peut tirer des tags NFC programmables.

La suite, transmission de données entre un terminal mobile et un lecteur NFC, au prochain article,

© Guillaume – Juillet 2013

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